Luton po raz kolejny najgorszym lotniskiem w UK

Lista słabych stron tego lotniska od dłuższego czasu zdaniem pasażerów jest podobna - ciasnota, przeludnienie i chaos, a do tego „zdzieranie” z kieszeni pasażerów, czyli wszechobecne opłaty za wszystko na każdym kroku.

W tegorocznej edycji ankiety przygotowanej przez organizację konsumencką Which? lotnisko Luton uzyskało najsłabszy wynik jeśli chodzi o zadowolenie pasażerów - bo tylko 29 proc. To również najniższy wynik w historii badania. Niskie oceny wydano za kolejki, jakość sklepów i restauracji, mało miejsc do siedzenia, czystość i wygląd toalet oraz słabą pomoc personelu.

- Rozbudowa, która rozpoczęła się w ubiegłym roku ma na celu zwiększenie pojemności lotniska o 50 proc. do 2020 r. Niestety jak na razie pasażerowie nadal oceniają ten port najgorzej ze wszystkich. Prace budowlane nie są tu powodem tak niskiej oceny. Pasażerowie skarżą się na brak siedzeń, jakość sklepów i toalet, wysokie ceny – mówi ekspert z biura Which?

- Jesteśmy rozczarowani wynikami ankiety, sądzimy, że nie oddaje ona do końca opinii naszych klientów. Badano tylko 435 osób korzystających z naszego portu, którzy podróżowali od maja 2016 do maja 2017. Był to czas najbardziej intensywnych prac związanych z rozbudową – mówi rzecznik lotniska.

Jakie zatem lotniska są najlepiej oceniane? Port Doncaster Sheffield uzyskał najlepszy wynik (87 proc.) wśród 31 ocenianych miejsc. Na kolejnych pozycjach znalazły się: Birmingham i Heatrow T5, Heatrow T2, Manchester T2, Gatwick South Terminal, Heatrow T2, T3, T4, Gatwick North Terminal, Manchester T3 oraz Aberdeen.

MS, MojaWyspa.co.uk

Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

• 2,5 tys. miejsc pracy w Luton i okolicach
• Lotnisko przeprasza za skandaliczny żart
• Tanie linie – nowe połączenie z Łodzi
• Reforma zasiłków – już wyprowadzają się z Londynu

Tagi: Luton, Heatrow, Londyn, lotnisko, terminal, samolot, airport

wyślij znajomemu

Dodaj artykuł do: